BAC +5 – Titre RNCP de Niveau 7
Ms WEB & DEV MOBILE
/ programme
ANNÉE 1 - Bases & éfficacité technique
Cybersécurité, systèmes & réseaux
174 heures, ECTS 11
- IT Essentials
- Windows Client OS administration
- Windows Server OS administration – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Linux OS administration Fundamentals – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Cisco CCNA Introduction to Networks (CCNA module 1)
- Cyber Security Fundamentals
Développement, coding, gaming, IoT & data
474 heures, ECTS 26
- SQL Language Fundamentals
- IoT Fundamentals
- Web Programming (HTML, CSS) Fundamentals
- Algorithmics Fundamentals
- Python Fundamentals
- C Language Fundamentals
- Rich Media Content Development – Cours en Anglais depuis Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Functional design
- Object Oriented Modeling Fundamentals
- Object Oriented Programming Fundamentals
- PHP Fundamentals
- Project Management Fundamentals – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- JavaScript Fundamentals – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- NoCode Fundamentals
- Introduction to video game programming
Soft skills, SEO, hackathons & stage
120 heures, ECTS 23
- Hackathons
- School integration day
- Personal development – Oral and written expression – Public speaking
- Microsoft Office – Word
- Microsoft Office – Excel
- Microsoft Office – PowerPoint
- Business English
- Professional feedback
- Hiring strategy
- Internship – Professional Experience
ANNÉE 2 - Expertise technique
Cybersécurité, systèmes & réseaux
204 heures – ECTS 12
- Linux OS administration – Advanced
- Windows server OS administration – Advanced
- Cisco CCNA Switching, Routing, and Wireless Essentials (CCNA module 2)
- Cyber Security
- Cisco CCNA Enterprise Networking, Security and Automation (CCNA module 3)
- Cloud & Server administration (Active Directory, Azure)
Développement, coding, gaming, data & IoT
432 heures – ECTS 24
- Data Modeling Fundamentals
- Algorithmics and data structures – Advanced
- BI Dataviz
- SQL Language Advanced – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Python
- IoT – Advanced
- Rich Media Content Development – Cours en Anglais depuis Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Object Oriented Programming Advanced
- JavaScript Advanced (React.js, Node.js) – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- NoCode Advanced
- Web Programming – PHP Frameworks – Advanced – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Programming of video games – Advanced
Soft skills, Hackathons & Stage
138 heures – ECTS 24
- School integration day
- Business English
- SEO & Webmarketing
- Professional feedback
- Hiring strategy
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Hackathons
- Projects Management – Advanced
- Internship – Professional Experience
ANNÉE 3 - Data & app design
Cybersécurité, systèmes & réseaux
91 heures – ECTS 7
- Virtualization solutions – cours donné depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- DevOps
Développement, coding, gaming, data & IoT
347 heures – ECTS 32
- Data analysis
- DataOps
- BI ETL & Datamart
- NoSQL – MongoDB – cours donné depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Advanced Analytics & Data Science
- Machine Learning – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Full Stack Development – Back
- Agile methods
- Full Stack Development – Front
- Entreprise application development (Java/DotNet)
- Development of mobile applications – Android, React native, Ionic
- RPA Fundamentals – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
Soft skills, Hackathons & Stage
88 heures – ECTS 21
- School integration day
- GDPR & Data privacy
- Business English
- Hiring strategy
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Professional feedback
- Business English
- Internship – Professional Experience – Defense
- Hackathon
ANNÉE 3 - Cybersecurity & cloud
Cybersécurité, systèmes & réseaux
354 heures – ECTS 33
- Virtualization solutions – Cours depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Microsoft Azure networking solutions
- Containers/Messagerie de VM
- Cloud security – Cours depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Pentesting with Kali Linux – Cours depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Wireless and Mobility
- Hybrid Windows Server Admin
- Telephony over IP solutions – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Web Attacks and Exploitation – Cours depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Security Operations and Defensive Analysis – Cours depuis Genève (Suisse🇨🇭)
- Microsoft 365 Security Administration
Développement, coding, gaming, data & IoT
84 heures – ECTS 6
- DataOps
- DevOps
Soft skills, Hackathons & Stage
88 heures – ECTS 21
- School integration day
- GDPR & Data privacy
- Business English
- Hiring strategy
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Professional feedback
- Business English
- Internship – Professional Experience – Defense
- Hackathon
ANNÉE 4 - Web & web mobile
Web & Mobile Development
294 heures – ECTS : 32
- Project Management Fundamentals
- Full Stack Back – Advanced
- Full Stack Front – Advanced
- Python
- Best practices and development methodology, Digital Design and 3D Prototyping
- RPA Expertise
- Project management and agility
- Containerization & Cloud
- API – Go language & concurrent computing – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Quantum computing Fundamentals
- Mobile programming
- Hybrid & cross-platforms programming – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
Soft skills et stage/alternance
231 heures – ECTS : 28
- School integration
- Start-up & IT
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Business English
- Hiring strategy
- Information system management – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional feedback
- Industries cursus – Digital Medias Industries cursus ou- e-Industries Industries cursus ou Retail Industries cursus ou Finance Industries cursus – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional experience & Defense
- Hackathon
- School integration
- Start-up & IT
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Business English
- Hiring strategy
- Information system management – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional feedback
- Industries cursus – Digital Medias Industries cursus ou- e-Industries Industries cursus ou Retail Industries cursus ou Finance Industries cursus – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional experience & Defense
- Hackathon
ANNÉE 5 - Web & web mobile
Web & Mobile Development
294 heures – ECTS : 34
- DevSecOps
- Full Stack Back – Advanced
- Full Stack Front – Advanced
- Mobile apps development
- Hybrid apps development
- UX / UI
- Entreprise application development
- Go language & concurrent computing
- Development of new technologies – blockchain (Ethereum, Bitcoin)
- Software engineering & code versioning (Git, Github, SVN) – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Quantum computing Advanced – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
Soft skills et stage/alternance
231 heures – ECTS : 26
- School integration
- Start-up & IT
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Business English
- Hiring strategy
- Information system management – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional feedback
- Industries cursus – Digital Medias Industries cursus ou- e-Industries Industries cursus ou Retail Industries cursus ou Finance Industries cursus – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional experience & Defense
- Hackathon
- School integration
- Start-up & IT
- Personal development – Oral and written expression – Advanced
- Business English
- Hiring strategy
- Information system management – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional feedback
- Industries cursus – Digital Medias Industries cursus ou- e-Industries Industries cursus ou Retail Industries cursus ou Finance Industries cursus – Cours en Anglais depuis Washington DC (USA 🇺🇸), Bangalore (Inde 🇮🇳), Sâo Paulo (Brésil 🇧🇷), ou Kyoto (Japon 🇯🇵)
- Professional experience & Defense
- Hackathon
Cursus métier
Des cursus métiers pour une efficacité immédiate en entreprise
Après les premières années d’un socle de compétences solide en informatique, le choix d’un Cursus Métier éstiam en 4e année permet d’apporter des cours spécifiques au domaine d’activité de votre entreprise en alternance car les métiers de l’informatique sont différents dans un groupe automobile, une banque ou une chaîne de télévision.
L’informatique pour le futur du commerce : les places de marchés, les solutions eCommerce, l’automatisation et la gestion de flux, le supply chain, le commerce international, le référencement appliqué au commerce en ligne.
Cours spécifiques :
- Stratégie eBusiness et eCommerce (web to store, store to web…)
- Architecture/implémentation eCommerce/Marketplace
- Supply chain (Logistique) et gestion de stocks
- Droit du commerce et du eCommerce
- Lean Management
L’informatique au service des métiers de la finance : la blockchain, les bitcoins, les nouveaux systèmes de paiements, les plateformes de trading, les données de marchés.
Cours spécifiques :
- Instruments financiers
- Logiciels financiers
- Métiers de la banque
- Applicatifs financiers
- Blockchain, les nouveaux systèmes de paiement
- Réglementation, droit des marchés et fraudes
L’informatique au service du secteur des médias et de la création digitale avec des cours métiers sur les nouveaux médias, le broadcast et le multicast, le traitement du signal audio et vidéo, les codecs, le live, diffusion multiplateforme, UX et UI, réalité augmentée, réalité virtuelle…
Cours spécifiques :
- Transformation digitale des médias
- VR/AR – Virtual reality, augmented reality
- Broadcast et streaming
- Développement 3D avec Unity
- Design Digital et prototypage 3D
- UX/UI
L’informatique au service des métiers de l’industrie : usine 4.0, systèmes électroniques embarqués dans l’automobile, IoT, Arduino et technologies embarquées, métiers de l’industrie et de l’automobile.
Cours spécifiques :
- Technologies réseau appliquées à l’IoT
- Métiers de l’industrie et de l’automobile
- Systèmes électroniques embarqués dans l’automobile
- Développement solutions embarquées et temps réel
- Lean Management
- Gestion de la qualité
L’informatique pour le futur du commerce : les places de marchés, les solutions eCommerce, l’automatisation et la gestion de flux, le supply chain, le commerce international, le référencement appliqué au commerce en ligne.
Cours spécifiques :
- Stratégie eBusiness et eCommerce (web to store, store to web…)
- Architecture/implémentation eCommerce/Marketplace
- Supply chain (Logistique) et gestion de stocks
- Droit du commerce et du eCommerce
- Lean Management
L’informatique au service des métiers de la finance : la blockchain, les bitcoins, les nouveaux systèmes de paiements, les plateformes de trading, les données de marchés.
Cours spécifiques :
- Instruments financiers
- Logiciels financiers
- Métiers de la banque
- Applicatifs financiers
- Blockchain, les nouveaux systèmes de paiement
- Réglementation, droit des marchés et fraudes
L’informatique au service du secteur des médias et de la création digitale avec des cours métiers sur les nouveaux médias, le broadcast et le multicast, le traitement du signal audio et vidéo, les codecs, le live, diffusion multiplateforme, UX et UI, réalité augmentée, réalité virtuelle…
Cours spécifiques :
- Transformation digitale des médias
- VR/AR – Virtual reality, augmented reality
- Broadcast et streaming
- Développement 3D avec Unity
- Design Digital et prototypage 3D
- UX/UI
L’informatique au service des métiers de l’industrie : usine 4.0, systèmes électroniques embarqués dans l’automobile, IoT, Arduino et technologies embarquées, métiers de l’industrie et de l’automobile.
Cours spécifiques :
- Technologies réseau appliquées à l’IoT
- Métiers de l’industrie et de l’automobile
- Systèmes électroniques embarqués dans l’automobile
- Développement solutions embarquées et temps réel
- Lean Management
- Gestion de la qualité
Les méthodes pédagogiques
- Cours théoriques et exercices d’application en face à face pédagogique en présentiel ou en distanciel ou en hybride
- Cours à distance depuis l’international (Japon, USA, Inde, Brésil…)
- Projets en équipe supervisés par les formateurs
- Périodes professionnelles en entreprises (stages, alternance)
- Période d’immersion technologiques (hackathons, projets start-up…)
Les modalités d’évaluation
- Travaux de groupe ou individuels en classe au fil de l’année
- Projet technique et soutenance orale
- Projet inter matières et soutenance orale
- Hackathons (découvrez quelques hackathons éstiam : hack commit push, hackathon contre la COVID-19, hackathon SAAGIE)
- Stage, rapport de stage, évaluation en entreprise et soutenance orale
- Alternance, rapport d’alternance, évaluation en entreprise et soutenance orale
Prérequis et Procédure d’inscription
1ère année
PREREQUIS (formation préalable)
- Être titulaire d’un Bac général, avec au moins une des 4 spécialités suivantes : 1/mathématiques, 2/physique–chimie, 3/numérique et sciences informatiques ou 4/sciences de l’ingénieur
- Être titulaire d’un Bac technologique STMG, STI2D ou STL
- Être titulaire d’un Bac pro systèmes numériques (SN) ou Micro-informatique et réseaux (MRIM) ou une formation équivalente en France ou à l’international.
- Exceptionnellement et après avis d’une commission réunissant la direction pédagogique de l’Éstiam et des intervenants issus du monde professionnel : Bac + expérience professionnelle significative en informatique
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
- Remplir le dossier d’admission en ligne
- Entretien d’orientation professionnelle (physique ou en visioconférence)
- Signature du contrat d’inscription et respect des conditions générales d’inscription
- Rentrée scolaire le 1er octobre
- Durée de la procédure d’inscription : 15 jours
2ème année
PREREQUIS (formation préalable)
- Avoir validé sa 1ère année ÉSTIAM (conformément au règlement des études ÉSTIAM)
- Ou avoir validé une 1ère année en informatique : BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO), BTS Systèmes Numériques (BTS SN), DUT Génie électrique et informatique industrielle (DUT GEII), DUT Statistique et informatique décisionnelle (DUT STID), DUT Métiers du multimédia et de l’internet (DUT MMI), DUT Réseaux et télécommunication (DUT R&T) ou une formation équivalente en France ou à l’international
- Exceptionnellement et après avis d’une commission réunissant la direction pédagogique de l’Éstiam et des intervenants issus du monde professionnel : Bac + expérience professionnelle significative en informatique d’inscription
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
- Remplir le dossier d’admission en ligne
- Passer les tests techniques d’admission
- Entretien d’orientation professionnelle (physique ou en visioconférence)
- Signature du contrat d’inscription et respect des conditions générales d’inscription
- Rentrée scolaire le 1er octobre
- Durée de la procédure d’inscription : 15 jours
3ème année
PREREQUIS (formation préalable)
- Avoir validé sa 2ème année ÉSTIAM (conformément au règlement des études ÉSTIAM)
- Ou avoir validé une 2ème année en informatique : BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO), BTS Systèmes Numériques (BTS SN), DUT Génie électrique et informatique industrielle (DUT GEII), DUT Statistique et informatique décisionnelle (DUT STID), DUT Métiers du multimédia et de l’internet (DUT MMI), DUT Réseaux et télécommunication (DUT R&T) ou une formation équivalente en France ou à l’international.
- Exceptionnellement et après avis d’une commission réunissant la direction pédagogique de l’Éstiam et des intervenants issus du monde professionnel : Bac + expérience professionnelle significative en informatique d’inscription
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
- Remplir le dossier d’admission en ligne
- Passer les tests techniques d’admission
- Entretien d’orientation professionnelle (physique ou en visioconférence)
- Signature du contrat d’inscription et respect des conditions générales d’inscription
- Modalités possibles : formation initiale ou contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Rentrée scolaire le 1er octobre
- Durée de la procédure d’inscription : 15 jours
4ème année
PREREQUIS (formation préalable)
- Avoir validé sa 3ème année ÉSTIAM (conformément au règlement des études ÉSTIAM)
- Avoir un diplôme de Bac +3 en informatique : licence informatique, licence professionnelle d’informatique, bachelor d’informatique, un DEES informatique, licence développement logiciel, licence télécommunication, licence professionnelle Métiers de l’informatique (administration et sécurité des systèmes et réseaux, application web, conception, développement et test de logiciels, conduite de projets, développement d’application, système d’information et gestion de données, bachelor systèmes et réseaux, bachelor programmation informatique, bachelor digital etc., ou leur équivalent international
- Exceptionnellement et après avis d’une commission réunissant la direction pédagogique de l’Éstiam et des intervenants issus du monde professionnel : Bac + expérience professionnelle significative en informatique d’inscription
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
- Remplir le dossier d’admission en ligne
- Passer les tests techniques d’admission
- Entretien d’orientation professionnelle (physique ou en visioconférence)
- Signature du contrat d’inscription et respect des conditions générales d’inscription
- Modalités possibles : formation initiale ou contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Rentrée scolaire le 1er octobre
- Durée de la procédure d’inscription : 15 jours
5ème année
Il n’est pas possible d’intégrer l’Éstiam en 5ème année (sauf pour les étudiants qui ont déjà effectué leur 4ème année à l’Éstiam).
- Modalités possibles : formation initiale ou contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Rentrée scolaire le 1er octobre
Vos compétences en fin de cursus
Des cursus métiers pour une efficacité immédiate en entreprise
Analyse et déploiement de la stratégie globale de l’entreprise à dimension d’une unité opérationnelle
- Intégrer son unité dans une stratégie globale et assurer la coordination opérationnelle entre la Direction Générale et les parties prenantes du périmètre d’action.
- Se situer dans les rouages de la gouvernance et appréhender les enjeux de la stratégie de son organisation afin de décoder le plan stratégique global et le restituer à son UO.
- Décrypter les politiques menées dans les grandes fonctions de l’entreprise pour faciliter la prise de décision dans son UO.
- développement sur son périmètre en analysant des données chiffrées, croisées et complexes (économiques, comptables et financières), en utilisant les outils statistiques afin de rédiger des conclusions et des préconisations à dimension généraliste, stratégique ou organisationnelle concernant la vie de l’UO
- Définir des objectifs globaux, intermédiaires en fonction des buts poursuivis et justifier l’articulation entre des objectifs stratégiques et opérationnels dans le but de déterminer les plans d’actions adaptées à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Présenter et soutenir le résultat de ses investigations devant un comité décisionnaire COMEX ou CODIR en intégrant les modalités d’évaluation pour garantir le déploiement optimal dans les délais fixés
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes et partager la culture RSE de l’entreprise au sein de son écosystème afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des démarches qualité de l’UO
- Assurer une remontée d’information auprès de sa Direction sur des éléments fonctionnels, opérationnels, factuels de l’UO (ex : rapport d’activité, de tâche, de mission, etc.) pour lui apporter une vision opérationnelle des UO.
- Appréhender les codes de communication en interne et en externe en respectant la charte de l’entreprise et les préconisations d’utilisation d’outils pour en transmettre les usages à son équipe.
- Communiquer en cas de crise selon les codes et les directives stratégiques au sein de son UO ou auprès des parties prenantes de son périmètre
Elaborer le plan directeur des activités en conformité avec les politiques définies conjointement avec les Direction Générale afin d’amener son unité opérationnelle aux objectifs fixés.
- Elaborer le(s) cahier(s) des charges du/des projet(s) et le/les contextualiser à destination des collaborateurs dans le but de structurer son organisation, de séquencer les tâches et les livrables, évaluer les ressources nécessaires et déterminer les objectifs globaux et intermédiaires en intégrant les contraintes et les risques potentiels dans sa réflexion
- Elaborer une méthode adaptée au pilotage de multi-projets et construire ses outils de suivi de performance afin de communiquer en temps réel auprès des parties prenantes
- Expliciter les objectifs stratégiques à ses collaborateurs, déterminer les paliers intermédiaires, définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour l’équipe commerciale afin de répondre aux directives et aux objectifs fixés par la Direction
- Elaborer des plans d’actions commerciales (cible à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles) permettant d’atteindre les objectifs attendus
- Déterminer des Indicateurs Clés de Performance, concevoir des TDB afin d’en assurer le suivi et l’analyse et procéder à l’ajustement des écarts entre objectifs et réalisation et en déceler les causes pour suggérer des actions de redressement
- Elaborer les plannings et les tâches des membres d’une équipe afin d’assurer l’organisation et la répartition des activités puis de fixer les objectifs individuels de son équipe
- Mettre en œuvre les conditions d’un travail collaboratif et d’une amélioration continue pour optimiser les performances humaines de l’UO.
- Organiser le suivi des équipes et des managers en étant transparent sur les objectifs, les réussites et les déconvenues afin d’accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Procéder à un inventaire des ressources matérielles et financières nécessaires dans le but de construire et suivre les budgets prévisionnels, analyser les coûts et veiller à la rentabilité des opérations, au ratio investissement/rentabilité
- Mettre en œuvre des procédures pour collecter, traiter, vérifier, enregistrer, transmettre des informations spécifiques au domaine de la gestion financière et comptable pour alerter les fonctions supports en cas de dysfonctionnements liés aux traitements des opérations de gestion
- Collaborer avec la DSI, les services généraux ou les prestataires externes afin d’optimiser les moyens, les ressources et assurer le développement du chiffre d’affaires
- Collaborer avec le chef marketing / directeur commercial pour élaborer un plan d’actions marketing et de communication de l’UO dans le respect de la politique globale et générer le flux de lead nécessaire à la promotion des ventes et de l’image de l’UO
- Mettre en œuvre la politique de fidélisation client et gérer la satisfaction des clients pour contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires, de la qualité, de la rentabilité et limiter les risques financiers de l’UO
- Etre générateur d’opportunités et de développement de l’UO en intégrant une démarche de gestion de portefeuille grands comptes, d’appels d’offres, de plans d’internationalisation de l’entreprise en collaboration avec les fonctions externes.
Déployer des techniques opérationnelles pour accompagner son unité opérationnelle à la maturité digitale attendue par l’entreprise et l’environnement du marché
- Décrypter la stratégie globale et cartographier les usages digitaux de l’entreprise dans le but de traduire la ligne éditoriale à son équipe et de lui retranscrire les orientations et les outils
- Maintenir une méthodologie d’audit de son unité permettant l’évaluation de la stratégie digitale en continu et les enjeux numériques associés afin de proposer et apporter des mesures correctives à la Direction Générale en adéquation avec la maturité digitale du périmètre d’activité
- Mesurer l’impact du numérique sur l’organisation interne et en déduire la conduite du changement en collaboration avec la DSI ou un prestataire extérieur
- Embarquer un collectif, susciter l’adhésion en apportant du sens et les perspectives de valeurs ajoutées au métier de l’UO
- Prendre en charge la mutation numérique de l’UO en évaluant sa maturité numérique et celle des collaborateurs pour structurer et accompagner la mise en œuvre des nouvelles procédures organisationnelles
- Veiller à améliorer l’organisation interne en identifiant les problématiques rencontrées et en assurant une remontée d’informations et de besoins pour finaliser le changement.
- Structurer une méthode adaptée de management des collaborateurs pour l’amélioration de la prise en main et le développement de pratique évolutive
- Insuffler de nouvelles méthodes de travail auprès de ses équipes parfois hétérogènes en termes de culture digitale et de niveaux de technicité
- Evaluer et détecter les besoins en accompagnement et en formation pour optimiser les pratiques
- Assurer une veille concurrentielle des pratiques digitales et des perspectives de développement en inertie pour inscrire le développement de ses affaires en cohérence avec la maturité du marché
- Détecter les opportunités de croissance via les canaux numériques afin d’en déduire les dispositifs à intégrer par les collaborateurs dans une démarche d’employee advocacy
- Avoir une vision 360° des composants du système d’information de son unité et la connexion numérique aux services transverses à la production afin de piloter, sécuriser et protéger les flux de données et améliorer le système d’information en conformité avec la DSI ou un prestataire externe (réseau, CRM, gestion de la DATA, progiciel spécialisé, etc.)
- Formuler des projets d’automatisation ou d’amélioration des processus clés en apportant une vision opérationnelle des difficultés rencontrées dans les activités digitalisées de l’UO (relation client, collaborateurs)
- Encadrer et veiller aux usages réglementaires des outils et matériels à disposition des collaborateurs au sein de l’entreprise ou dans le cadre du télétravail en collaboration avec les DSI ou d’un prestataire externe pour garantir le respect des bonnes pratiques définis par la Direction
- Assurer un contrôle des bonnes pratiques en conformité avec le RGPD et le droit du web (droit d’image, droit d’auteur, banque de données etc.) pour faire appliquer le cadre légal et réglementaire par l’UO.
Appréhender au mieux l’environnement de son périmètre d’action et ses mutations afin de maitriser ses activités, de consolider ses affaires et d’évaluer les perspectives de développement et d’innovation
- Analyser régulièrement l’entreprise dans son environnement interne et externe, effectuer une veille concurrentielle de zone et définir le périmètre de son/ses marché(s) afin de participer à la veille marketing globale et détecter des opportunités de croissance et les possibilités de faire évoluer son offre et/ou d’innover sur son périmètre
- Evaluer les risques et les facteurs clés de succès sur son secteur et apporter son expertise à la Direction Générale pour contribuer à la réflexion stratégique globale
- Etablir un plan de développement de partenariat (clients, prestataires, fournisseurs) pour conclure un marché ou développer et entretenir son réseau
- Représenter son entreprise auprès des collectivités locales et différents décideurs pour créer et pérenniser les collaborations et/ou les partenariats locaux
- Communiquer avec les instances institutionnelles et les réseaux d’influence pour valoriser les réalisations, promouvoir l’image de marque et susciter la sympathie de l’UO
- Utiliser les typologies de segmentation, de tendances du marché, de collecte et d’analyse des différentes informations en interne et en externe afin de coordonner avec les parties-prenantes la stratégie de mise en place des dispositifs et de déployer une méthodologie de veille
- Procéder à la synthèse des données et émettre des avis et rapports d’aide à la décision
- Concourir à la sécurisation du patrimoine immatériel et matériel de l’entreprise pour en assurer la pérennité
- Déterminer une logique de prospective et piloter des réformes structurelles et/ou organisationnelles, ponctuelles ou suivies, pour engager l’UO dans une dynamique d’évolution en implémentant les process / outils / modélisations (…) dans une logique de gestion des connaissances
- Réaliser/mener des études externes pour mesurer l’impact potentiel sur l’entreprise et proposer à la Direction Générale des projets à fort enjeu qui tiennent compte des différents paramètres recueillis destinés à améliorer la performance de l’UO sur son marché
- Appréhender les différents enjeux de l’innovation et cerner les implications stratégiques et managériales pour contribuer à mettre en œuvre l’innovation venant d’autres unités (confiance, droit à l’erreur, prise de risque dans un cadre défini, etc.)
- Créer les conditions pour favoriser l’innovation interne à l’unité, initier la créativité au sein de ses services et promouvoir l’innovation participative dans le but de stimuler, faciliter l’émission, la mise en œuvre et la diffusion d’idées par l’ensemble du personnel
Accompagner et diriger les Hommes de son unité afin de d’amener son organisation à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs dans un environnement de travail diversifié et en mutation digitale
- Répondre aux questionnements des collaborateurs sur des éléments de droit du travail à un premier niveau (congés exceptionnels, autorisation d’absences) et de rémunération (lecture de la fiche de paie, éléments variables, déduction de salaires) afin d’assurer l’interface avec la Directions des Ressources Humaines.
- Définir le besoin humain de l’UO, procéder aux recrutements, seul ou en collaboration avec les Ressources Humaines, et adapter / concevoir le parcours d’intégration dans son unité pour garantir à son UO les conditions nécessaires à la réalisation de ses objectifs
- Assurer le suivi de la politique de qualité de vie au travail pour garantir le respect de la réglementation / des procédures de sécurité, de qualité, des normes environnementales
- Capitaliser sur la mise en œuvre d’un management efficace en communicant, guidant, motivant, décidant, déléguant, impliquant au sein de son unité pour faire adhérer les différentes équipes et les acteurs associés au projet d’entreprise et mettre en œuvre les mesures de fidélisation des collaborateurs
- Déterminer les sources de motivations de ses collaborateurs, adapter les moyens d’encouragement et de motivation des Individus et du collectif (stimulations, « incentives », variables de rémunération, …) afin de favoriser les conditions de travail au sein de l’UO.
- Prendre en compte l’individualité des Hommes pour améliorer l’animation de son équipe
- Prévenir, appréhender et gérer les conflits internes, interpersonnels ou collectifs pour modérer leur impact sur la gestion de l’UO et le cas échéant appréhender le cadre du CSE et la gestion des représentants du personnel
- Réaliser des entretiens professionnels afin de recenser les compétences, cerner le projet professionnel du collaborateur, suggérer le plan de formation individuel et évaluer les besoins en compétences de l’unité
- ou de cadrage pour conformer le collaborateur dans ses attendus
- Concourir à la détection des talents en remontant ses impressions fondées sur l’observation factuelle de son équipe
- Appréhender l’intérêt du numérique pour le management contemporain et accepter ou pour faire accepter la dynamique collaborative
- Intégrer le potentiel des outils pour sa pratique, définir ses besoins et ses envies en matière d’outils connectés pour devenir un ambassadeur du changement digital
- Assurer la mise en pratique du télétravail en conformité avec les usages de l’entreprise et dans le respect des règles prévues par les Ressources Humaines
- Etablir un système de management à distance et mettre en œuvre les conditions de travail permettant le respect de la frontière entre vie professionnelle et vie privée
- Distinguer les différentes formes de diversités et comprendre les enjeux de sa gestion en entreprise, collaborer de façon opérationnelle avec les Ressources Humaines pour déployer la stratégie de gestion de la diversité sur son unité
- Appréhender les limites de la gestion de la diversité pour limiter les risques financiers d’une non-conformité réglementaire
- Adapter sa posture en fonction des Individus et de leurs diversités pour optimiser et favoriser l’intégration et le développement professionnel de chacun dans l’UO.
Analyse et déploiement de la stratégie globale de l’entreprise à dimension d’une unité opérationnelle
- Intégrer son unité dans une stratégie globale et assurer la coordination opérationnelle entre la Direction Générale et les parties prenantes du périmètre d’action.
- Se situer dans les rouages de la gouvernance et appréhender les enjeux de la stratégie de son organisation afin de décoder le plan stratégique global et le restituer à son UO.
- Décrypter les politiques menées dans les grandes fonctions de l’entreprise pour faciliter la prise de décision dans son UO.
- développement sur son périmètre en analysant des données chiffrées, croisées et complexes (économiques, comptables et financières), en utilisant les outils statistiques afin de rédiger des conclusions et des préconisations à dimension généraliste, stratégique ou organisationnelle concernant la vie de l’UO
- Définir des objectifs globaux, intermédiaires en fonction des buts poursuivis et justifier l’articulation entre des objectifs stratégiques et opérationnels dans le but de déterminer les plans d’actions adaptées à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Présenter et soutenir le résultat de ses investigations devant un comité décisionnaire COMEX ou CODIR en intégrant les modalités d’évaluation pour garantir le déploiement optimal dans les délais fixés
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes et partager la culture RSE de l’entreprise au sein de son écosystème afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des démarches qualité de l’UO
- Assurer une remontée d’information auprès de sa Direction sur des éléments fonctionnels, opérationnels, factuels de l’UO (ex : rapport d’activité, de tâche, de mission, etc.) pour lui apporter une vision opérationnelle des UO.
- Appréhender les codes de communication en interne et en externe en respectant la charte de l’entreprise et les préconisations d’utilisation d’outils pour en transmettre les usages à son équipe.
- Communiquer en cas de crise selon les codes et les directives stratégiques au sein de son UO ou auprès des parties prenantes de son périmètre
Elaborer le plan directeur des activités en conformité avec les politiques définies conjointement avec les Direction Générale afin d’amener son unité opérationnelle aux objectifs fixés.
- Elaborer le(s) cahier(s) des charges du/des projet(s) et le/les contextualiser à destination des collaborateurs dans le but de structurer son organisation, de séquencer les tâches et les livrables, évaluer les ressources nécessaires et déterminer les objectifs globaux et intermédiaires en intégrant les contraintes et les risques potentiels dans sa réflexion
- Elaborer une méthode adaptée au pilotage de multi-projets et construire ses outils de suivi de performance afin de communiquer en temps réel auprès des parties prenantes
- Expliciter les objectifs stratégiques à ses collaborateurs, déterminer les paliers intermédiaires, définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour l’équipe commerciale afin de répondre aux directives et aux objectifs fixés par la Direction
- Elaborer des plans d’actions commerciales (cible à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles) permettant d’atteindre les objectifs attendus
- Déterminer des Indicateurs Clés de Performance, concevoir des TDB afin d’en assurer le suivi et l’analyse et procéder à l’ajustement des écarts entre objectifs et réalisation et en déceler les causes pour suggérer des actions de redressement
- Elaborer les plannings et les tâches des membres d’une équipe afin d’assurer l’organisation et la répartition des activités puis de fixer les objectifs individuels de son équipe
- Mettre en œuvre les conditions d’un travail collaboratif et d’une amélioration continue pour optimiser les performances humaines de l’UO.
- Organiser le suivi des équipes et des managers en étant transparent sur les objectifs, les réussites et les déconvenues afin d’accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Procéder à un inventaire des ressources matérielles et financières nécessaires dans le but de construire et suivre les budgets prévisionnels, analyser les coûts et veiller à la rentabilité des opérations, au ratio investissement/rentabilité
- Mettre en œuvre des procédures pour collecter, traiter, vérifier, enregistrer, transmettre des informations spécifiques au domaine de la gestion financière et comptable pour alerter les fonctions supports en cas de dysfonctionnements liés aux traitements des opérations de gestion
- Collaborer avec la DSI, les services généraux ou les prestataires externes afin d’optimiser les moyens, les ressources et assurer le développement du chiffre d’affaires
- Collaborer avec le chef marketing / directeur commercial pour élaborer un plan d’actions marketing et de communication de l’UO dans le respect de la politique globale et générer le flux de lead nécessaire à la promotion des ventes et de l’image de l’UO
- Mettre en œuvre la politique de fidélisation client et gérer la satisfaction des clients pour contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires, de la qualité, de la rentabilité et limiter les risques financiers de l’UO
- Etre générateur d’opportunités et de développement de l’UO en intégrant une démarche de gestion de portefeuille grands comptes, d’appels d’offres, de plans d’internationalisation de l’entreprise en collaboration avec les fonctions externes.
Déployer des techniques opérationnelles pour accompagner son unité opérationnelle à la maturité digitale attendue par l’entreprise et l’environnement du marché
- Décrypter la stratégie globale et cartographier les usages digitaux de l’entreprise dans le but de traduire la ligne éditoriale à son équipe et de lui retranscrire les orientations et les outils
- Maintenir une méthodologie d’audit de son unité permettant l’évaluation de la stratégie digitale en continu et les enjeux numériques associés afin de proposer et apporter des mesures correctives à la Direction Générale en adéquation avec la maturité digitale du périmètre d’activité
- Mesurer l’impact du numérique sur l’organisation interne et en déduire la conduite du changement en collaboration avec la DSI ou un prestataire extérieur
- Embarquer un collectif, susciter l’adhésion en apportant du sens et les perspectives de valeurs ajoutées au métier de l’UO
- Prendre en charge la mutation numérique de l’UO en évaluant sa maturité numérique et celle des collaborateurs pour structurer et accompagner la mise en œuvre des nouvelles procédures organisationnelles
- Veiller à améliorer l’organisation interne en identifiant les problématiques rencontrées et en assurant une remontée d’informations et de besoins pour finaliser le changement.
- Structurer une méthode adaptée de management des collaborateurs pour l’amélioration de la prise en main et le développement de pratique évolutive
- Insuffler de nouvelles méthodes de travail auprès de ses équipes parfois hétérogènes en termes de culture digitale et de niveaux de technicité
- Evaluer et détecter les besoins en accompagnement et en formation pour optimiser les pratiques
- Assurer une veille concurrentielle des pratiques digitales et des perspectives de développement en inertie pour inscrire le développement de ses affaires en cohérence avec la maturité du marché
- Détecter les opportunités de croissance via les canaux numériques afin d’en déduire les dispositifs à intégrer par les collaborateurs dans une démarche d’employee advocacy
- Avoir une vision 360° des composants du système d’information de son unité et la connexion numérique aux services transverses à la production afin de piloter, sécuriser et protéger les flux de données et améliorer le système d’information en conformité avec la DSI ou un prestataire externe (réseau, CRM, gestion de la DATA, progiciel spécialisé, etc.)
- Formuler des projets d’automatisation ou d’amélioration des processus clés en apportant une vision opérationnelle des difficultés rencontrées dans les activités digitalisées de l’UO (relation client, collaborateurs)
- Encadrer et veiller aux usages réglementaires des outils et matériels à disposition des collaborateurs au sein de l’entreprise ou dans le cadre du télétravail en collaboration avec les DSI ou d’un prestataire externe pour garantir le respect des bonnes pratiques définis par la Direction
- Assurer un contrôle des bonnes pratiques en conformité avec le RGPD et le droit du web (droit d’image, droit d’auteur, banque de données etc.) pour faire appliquer le cadre légal et réglementaire par l’UO.
Appréhender au mieux l’environnement de son périmètre d’action et ses mutations afin de maitriser ses activités, de consolider ses affaires et d’évaluer les perspectives de développement et d’innovation
- Analyser régulièrement l’entreprise dans son environnement interne et externe, effectuer une veille concurrentielle de zone et définir le périmètre de son/ses marché(s) afin de participer à la veille marketing globale et détecter des opportunités de croissance et les possibilités de faire évoluer son offre et/ou d’innover sur son périmètre
- Evaluer les risques et les facteurs clés de succès sur son secteur et apporter son expertise à la Direction Générale pour contribuer à la réflexion stratégique globale
- Etablir un plan de développement de partenariat (clients, prestataires, fournisseurs) pour conclure un marché ou développer et entretenir son réseau
- Représenter son entreprise auprès des collectivités locales et différents décideurs pour créer et pérenniser les collaborations et/ou les partenariats locaux
- Communiquer avec les instances institutionnelles et les réseaux d’influence pour valoriser les réalisations, promouvoir l’image de marque et susciter la sympathie de l’UO
- Utiliser les typologies de segmentation, de tendances du marché, de collecte et d’analyse des différentes informations en interne et en externe afin de coordonner avec les parties-prenantes la stratégie de mise en place des dispositifs et de déployer une méthodologie de veille
- Procéder à la synthèse des données et émettre des avis et rapports d’aide à la décision
- Concourir à la sécurisation du patrimoine immatériel et matériel de l’entreprise pour en assurer la pérennité
- Déterminer une logique de prospective et piloter des réformes structurelles et/ou organisationnelles, ponctuelles ou suivies, pour engager l’UO dans une dynamique d’évolution en implémentant les process / outils / modélisations (…) dans une logique de gestion des connaissances
- Réaliser/mener des études externes pour mesurer l’impact potentiel sur l’entreprise et proposer à la Direction Générale des projets à fort enjeu qui tiennent compte des différents paramètres recueillis destinés à améliorer la performance de l’UO sur son marché
- Appréhender les différents enjeux de l’innovation et cerner les implications stratégiques et managériales pour contribuer à mettre en œuvre l’innovation venant d’autres unités (confiance, droit à l’erreur, prise de risque dans un cadre défini, etc.)
- Créer les conditions pour favoriser l’innovation interne à l’unité, initier la créativité au sein de ses services et promouvoir l’innovation participative dans le but de stimuler, faciliter l’émission, la mise en œuvre et la diffusion d’idées par l’ensemble du personnel
Accompagner et diriger les Hommes de son unité afin de d’amener son organisation à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs dans un environnement de travail diversifié et en mutation digitale
- Répondre aux questionnements des collaborateurs sur des éléments de droit du travail à un premier niveau (congés exceptionnels, autorisation d’absences) et de rémunération (lecture de la fiche de paie, éléments variables, déduction de salaires) afin d’assurer l’interface avec la Directions des Ressources Humaines.
- Définir le besoin humain de l’UO, procéder aux recrutements, seul ou en collaboration avec les Ressources Humaines, et adapter / concevoir le parcours d’intégration dans son unité pour garantir à son UO les conditions nécessaires à la réalisation de ses objectifs
- Assurer le suivi de la politique de qualité de vie au travail pour garantir le respect de la réglementation / des procédures de sécurité, de qualité, des normes environnementales
- Capitaliser sur la mise en œuvre d’un management efficace en communicant, guidant, motivant, décidant, déléguant, impliquant au sein de son unité pour faire adhérer les différentes équipes et les acteurs associés au projet d’entreprise et mettre en œuvre les mesures de fidélisation des collaborateurs
- Déterminer les sources de motivations de ses collaborateurs, adapter les moyens d’encouragement et de motivation des Individus et du collectif (stimulations, « incentives », variables de rémunération, …) afin de favoriser les conditions de travail au sein de l’UO.
- Prendre en compte l’individualité des Hommes pour améliorer l’animation de son équipe
- Prévenir, appréhender et gérer les conflits internes, interpersonnels ou collectifs pour modérer leur impact sur la gestion de l’UO et le cas échéant appréhender le cadre du CSE et la gestion des représentants du personnel
- Réaliser des entretiens professionnels afin de recenser les compétences, cerner le projet professionnel du collaborateur, suggérer le plan de formation individuel et évaluer les besoins en compétences de l’unité
- ou de cadrage pour conformer le collaborateur dans ses attendus
- Concourir à la détection des talents en remontant ses impressions fondées sur l’observation factuelle de son équipe
- Appréhender l’intérêt du numérique pour le management contemporain et accepter ou pour faire accepter la dynamique collaborative
- Intégrer le potentiel des outils pour sa pratique, définir ses besoins et ses envies en matière d’outils connectés pour devenir un ambassadeur du changement digital
- Assurer la mise en pratique du télétravail en conformité avec les usages de l’entreprise et dans le respect des règles prévues par les Ressources Humaines
- Etablir un système de management à distance et mettre en œuvre les conditions de travail permettant le respect de la frontière entre vie professionnelle et vie privée
- Distinguer les différentes formes de diversités et comprendre les enjeux de sa gestion en entreprise, collaborer de façon opérationnelle avec les Ressources Humaines pour déployer la stratégie de gestion de la diversité sur son unité
- Appréhender les limites de la gestion de la diversité pour limiter les risques financiers d’une non-conformité réglementaire
- Adapter sa posture en fonction des Individus et de leurs diversités pour optimiser et favoriser l’intégration et le développement professionnel de chacun dans l’UO.
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/ Chiffres clés
Parce que les chiffres permettent de concrétiser la réussite de la formation voici les indicateurs de performance du titre Responsable de la protection des données des organisations. Ces chiffres ressortent d’une enquête réalisée d’octobre 2021 à juin 2022 auprès de la promo 2021 de l’éstiam et de la synthèse des avis publiés sur les réseaux sociaux pendant la même période.
Mise à jour faite le 01/07/2023.
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